The NZXT N7 Z590 is not working correctly within CAM ("Gerät wird geladen" / "Device is beeing loaded"). BIOS has been updated to 1.20. It had been detected before. I cannot say if the BIOS update is responsible. The Error is permanent and reproducable. Kraken Z73 and X63 are detected and work fine.
Best regard Jörn
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## System Specs ##
CPU: **Intel Core i9**
GPU: **NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER , Intel(R) UHD Graphics 750**
MOTHERBOARD: **NZXT N7 Z590**
RAM: **Corsair CMW32GX4M2C3200C16 DDR4 , Corsair CMW32GX4M2C3200C16 DDR4**
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## NZXT Devices ##
Firmware Version: 2.1
Model: Kraken X3
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Firmware Version: 1.0
Model: N7 Z590
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Firmware Version: 5.7
Model: Kraken Z3
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Hallo Jörg, könntest du mir zufällig verraten, ob du noch außer CAM andere RGB Software verwendest? (z.B. ICUE o.Ä.) Du könntest auch mal folgendes versuchen: Könntest du bitte folgende Schritte ausprobieren?:1) Bitte versuche CAM mit der Software "Revo Uninstaller" komplett zu löschen. Diese Software erlaubt Nutzern alle möglichen Restdateien von CAM zu entfernen und ist effektiver, als den CAM Ordner einfach zu löschen, da es möglich ist, dass bestimmte Dateien trotzdem erhalten bleiben. Starte danach deinen PC neu, installiere die CAM Software und führe diese als Administrator aus. RevoUninstaller: https://www.revouninstaller.com/products/revo-uninstaller-free/NZXT CAM: https://www.nzxt.com/camapp2) Falls das nicht geholfen hat, bitte deinstalliere CAM wieder und lade die Beta Software runter. https://nzxt-app-beta.nzxt.com/NZXT-CAM-Beta-Setup.exeBitte melde dich wieder bei mir mit den Ergebnissen, dann schauen wir weiter!
Marco
NZXT
nzxt.com
Hallo Marco,
danke für die Rückmeldung.
* ja, ich benutze ICUE. Ich beleuchte damit 2x16GB Corsair Vengance
RGB white DRAM 3200 CL16 Module und zwei Dummy-RGB Module (to fill
up ranks).
* Das Problem tritt nur noch sporadisch auf, ohne dass ich sagen
könnte warum. Ich bin mir keiner Updates etc. bewusst die hier
geholfen haben könnten. CAm selber vermute ich, das ja halbwegs
regelmäßig vorkommt.
Im Falle des Falles meldet CAM, dass das Board gesucht wird. Klickt
man drauf wird es dann auch erkannt und gefunden. Die zuvor
festgelegten Lüfter-/Pumpenkurven scheinen aber in jedem Fall zu
funktionieren. Das passiert in etwa 30% der Fälle.
* Revo Uninstaller kenne ich gut, da CAM auch in der Vergangenheit
(auf meinem ASUS Z170A) immer mal wieder für Ungemach gesorgt hat.
Aktuelle Situation ist okay, wenn auch nicht perfekt.
Info: Über das N7 Z590 werden folgende Komponenten gesteuert/geregelt:
* FAN/DISPLAY: Kraken X63 Pumpe und zwei Radiatorlüfter (für GPU)
* FAN: Kraken Z73 Pumpe über AIO Header
* FAN: Hybrid Lüfter GPU (NZXT adapter für GPU WAKÜ)
* FAN / RGB: Gehäuselüfter AER RGB 140
* RGB: 2 x NZXT Strip V2 (aus H710i)
* RGB: Underglow 300mm
Die Kraken Z73 ansonsten ist "autonom" und steuert Ihre Lüfter und
Beleuchtung ohne Probleme. Die im H710I enthaltene FAN/RGB Steuerung
habe ich ausgebaut, ist aber meine fall back Option.
Hier mal ein paar Vierbesserungswünsche. Ich schreibe das mal in
Englisch damit Du das auch einfacher weiterleiten kannst.
My wishes for future CAM:
* Please integrate RGB DRAM support, to make 3rd party software
running in parallel obsolete (e.g. Corsair's ICUE).
* Full screen mode please. Editing multiple fan/pump curves is a pain.
Monitoring more than one in parallel is not possible.
* Stability
* Please separte GPU readings more clearly an make them customizable.
Sometimes I get the load from the PCIE (RTX 2070 super) and the
temperature from the IGU (Intel UHD750, i9-11900K, I run a WQHD
display on the RTX and a Full HD screen on the IGU). Unfortunatley
that cannot be costumisized or even clearly distingished.
Best regards
Jörn
Am 09.07.2021 um 17:54 schrieb Marco (NZXT):
Hallo Marco,
so sieht es häufiger aus:
Gruß
Jörn
Am 10.07.2021 um 09:59 schrieb Jörn Kauder:
>
> Hallo Marco,
>
> danke für die Rückmeldung.
>
> * ja, ich benutze ICUE. Ich beleuchte damit 2x16GB Corsair Vengance
> RGB white DRAM 3200 CL16 Module und zwei Dummy-RGB Module (to fill
> up ranks).
> * Das Problem tritt nur noch sporadisch auf, ohne dass ich sagen
> könnte warum. Ich bin mir keiner Updates etc. bewusst die hier
> geholfen haben könnten. CAm selber vermute ich, das ja halbwegs
> regelmäßig vorkommt.
> Im Falle des Falles meldet CAM, dass das Board gesucht wird.
> Klickt man drauf wird es dann auch erkannt und gefunden. Die zuvor
> festgelegten Lüfter-/Pumpenkurven scheinen aber in jedem Fall zu
> funktionieren. Das passiert in etwa 30% der Fälle.
> * Revo Uninstaller kenne ich gut, da CAM auch in der Vergangenheit
> (auf meinem ASUS Z170A) immer mal wieder für Ungemach gesorgt hat.
>
> Aktuelle Situation ist okay, wenn auch nicht perfekt.
>
> Info: Über das N7 Z590 werden folgende Komponenten gesteuert/geregelt:
>
> * FAN/DISPLAY: Kraken X63 Pumpe und zwei Radiatorlüfter (für GPU)
> * FAN: Kraken Z73 Pumpe über AIO Header
> * FAN: Hybrid Lüfter GPU (NZXT adapter für GPU WAKÜ)
> * FAN / RGB: Gehäuselüfter AER RGB 140
> * RGB: 2 x NZXT Strip V2 (aus H710i)
> * RGB: Underglow 300mm
>
> Die Kraken Z73 ansonsten ist "autonom" und steuert Ihre Lüfter und
> Beleuchtung ohne Probleme. Die im H710I enthaltene FAN/RGB Steuerung
> habe ich ausgebaut, ist aber meine fall back Option.
>
> Hier mal ein paar Vierbesserungswünsche. Ich schreibe das mal in
> Englisch damit Du das auch einfacher weiterleiten kannst.
>
> My wishes for future CAM:
>
> * Please integrate RGB DRAM support, to make 3rd party software
> running in parallel obsolete (e.g. Corsair's ICUE).
> * Full screen mode please. Editing multiple fan/pump curves is a
> pain. Monitoring more than one in parallel is not possible.
> * Stability
> * Please separte GPU readings more clearly an make them
> customizable. Sometimes I get the load from the PCIE (RTX 2070
> super) and the temperature from the IGU (Intel UHD750, i9-11900K,
> I run a WQHD display on the RTX and a Full HD screen on the IGU).
> Unfortunatley that cannot be costumisized or even clearly
> distingished.
>
> Best regards
>
> Jörn
>
> Am 09.07.2021 um 17:54 schrieb Marco (NZXT):
>>
Hallo Jörg, vielen Dank für die genaue Erklärung. Es könnte sein, das ICUE das Problem verursacht, da es wie es scheint ein Problem mit den Mainboard Schnittstellen zu haben scheint.Könntest du es mal ohne ICUE Versuchen und schauen, ob es deinem Problem Abhilfe verschafft? Deine Vorschläge zu CAM habe ich direkt mal an die Kollegen weitergeleitet.Sollten da mehr Stimmen zu deinen Vorschlägen eingegangen sein, kann es gut sein das wir einige oder sogar alle davon in Zukunft umsetzen. Liebe Grüße
Marco
NZXT
nzxt.com
Hallo Marco,
ich habe es ohne iCUE probiert, und auch auf sonst alles verzichtet was
evtl. stören könnte ( z.B. LGHUB). Das Problem bleibt, ist sogar etwas
massiver geworden, trotz Neuinstallation von CAM. Die Kommunikation mit
dem MB gelingt nur noch sporadisch, meistens sieht es so aus:
Note: CAM gibt die BIOS Version des MBs mit 1.00 an obwohl 1.20 richtig
wäre.
Gruß Jörn
Am 12.07.2021 um 09:49 schrieb Marco (NZXT):
Hallo Jörn, hat das BIOS Update wirklich funktioniert? Weil wenn CAM 1.0 Anzeigt ist es normal auch die Version 1.0. Könntest du das bitte nochmal direkt im BIOS Nachsehen und falls es noch die "alte" Version ist, bitte mal updaten auf die neuste Version? Liebe Grüße
Marco
NZXT
nzxt.com
Hallo Marco,
Das BIOS ist definitiv Version P1.20. CAM erkennt da jetzt auch
zuverlässig, allerdings bin ich sicher, das es mindestens einmal anders war.
Die Situation hat sich nicht geändert. Kann es sein, dass das Problem
beim MB liegt?
Hinweis: Ich habe WIN10 PRO /_*N*_/ im Einsatz. Allerdings sind alle
Funktionen die es zu einem vollem PRO machen nachinstalliert. Sollte
demnach egal sein, aber man weiß ja nie.
Gruß
Jörn
Am 19.07.2021 um 18:57 schrieb Marco (NZXT):
Hallo Jörg, mir ist nicht bekannt, dass die N Version Probleme macht. Sollte es wirklich an dem Mainboard liegen wäre das wirklich merkwürdig.Aber nichts ist unmöglich. Also die einzige Option, die ich dann habe, wäre ein Austausch. Entweder über uns oder über den Händler, über den du das Board bestellt hast. Liebe Grüße
Marco
NZXT
nzxt.com
Hallo Marco,
Austauschen tun wir gar nichts. Kein anderes Programm hat Probleme mit
den Sensoren, das scheint CAM spezifisch zu sein und nicht am MB zu
liegen. Müsst Ihr halt mal irgendwann hinbekommen ;-).
Es läuft ja irgendwie. Zur Not nehme ich den Controller des h710i wieder
in Betrieb, der hat ja bis auf den AIO Anschluss die (fast) Gleiche
Funktionalität, müssen halt ein paar mehr Lüfter gleich schnell laufen,
ist aber kein Beinbruch.
Nebenbei: Ob iCUE läuft oder nicht scheint keinen Einfluss zu haben.
Gruß
Jörn
Am 26.07.2021 um 10:08 schrieb Marco (NZXT):
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